长明 Longlight 退款与售后

生效日期：2026-11-05

1. 先体验再付款

请先领取 1 天体验码，确认你的电脑及网络环境可用后再付款。体验每台机器仅一次。

2. 可申请退款

• 付款后 24 小时内且未激活使用的，全额退款。
• 因我方原因连续 48 小时不可用的，按未使用天数占已购买服务天数的比例退款。

3. 通常不退款的情形

• 已激活使用超过 24 小时。
• 因违反服务条款被封禁。
• 因用户自身网络环境（如学校封端口）导致不可用。

上述约定不排除消费者依法享有的权利；法律另有强制规定的，从其规定。其他情况可联系客服核实。

4. 人工办理流程

联系客服 → 提供订单号及必要的付款凭证 → 核实退款条件与金额 → 在 3 个工作日内原路退回。V1 全部人工处理，请勿把付款凭证公开发布。

联系方式：见站点公告。服务使用规则见服务条款，信息处理见隐私政策。

5. 扣费与退款方式

当前不支持自动退款，也不支持自动续费。续费需你主动申请并确认付款，不会自动扣费。当前采用人工付款、人工核对后发码。